Pembukaan

Selamat datang di website www.kliktobuy.com. Silahkan membaca Syarat Penggunaan ini dengan seksama. Pada halaman ini mengatur penggunaan layanan dan akses Platform.

Dengan mengakses website www.kliktobuy.com dan/atau mendaftar di website www.kliktobuy.com. maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyutujui semua isi dalam Syarat & ketentuan. Syarat & ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan perusahaan kliktobuy. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.kliktobuy.com.

Akses atas password dan penggunaan password dilindungi dan/atau area tertentu yang diterlindungi pada Platform dan/atau penggunaan Layanan dibatasi hanya untuk Pelanggan yang memiliki akun saja.

Anda tidak diperbolehkan memperoleh atau berusaha memperoleh akses tidak sah ke area Platform dan/atau Layanan ini, atau ke area informasi lain yang dilindungi, dengan cara apapun yang tanpa ijin penggunaan khusus oleh kami. Pelanggaran terhadap ketentuan ini merupakan pelanggaran yang didasarkan pada hukum Indonesia dan / atau undang-undang dan peraturan yang berlaku.

Jika Anda berusia di bawah 18 tahun: Anda harus memperoleh persetujuan dari orang tua atau wali Anda, penerimaan atau persetujuan orang tua/wali terhadap Persyaratan Penggunaan ini beserta persetujuan mereka untuk mengambil tanggung jawab untuk:

1. tindakan Anda;

2. biaya yang terkait dengan penggunaan setiap Layanan atau pembelian Produk;

3. penerimaan dan kepatuhan Anda sesuai dengan Syarat & Ketentuan Penggunaan ini.

Jika Anda tidak memiliki izin dari orang tua atau wali, Anda tidak di perkenankan menggunakan / mengakses platform dan menggunakan Layanan ini.

1. Syarat & Ketentuan Umum

1.1. Pedoman penggunaan Platform dan/atau Layanan : Anda setuju untuk mematuhi setiap dan semua pedoman, pemberitahuan, aturan operasi dan kebijakan dan instruksi yang berkaitan dengan penggunaan Layanan dan/atau akses ke Platform, serta setiap perubahan-nya, yang dikeluarkan oleh kami, dari waktu ke waktu. Kami berhak untuk merevisi pedoman, pemberitahuan, aturan operasi, kebijakan dan instruksi sewaktu-waktu dan Anda dianggap mengetahui dan tunduk oleh setiap perubahan tersebut di atas setelah ada-nya pemberitahuan atau publikasi atas perubahan tersebut di Platform atau pemberitahuan melalui media lain.

1.2. Kegiatan terlarang : Anda setuju dan TIDAK akan melakukan :

1. Berpura-pura sebagai orang lain/entitas, atau memberikan keterangan yang salah, atau mengaku sebagai orang lain atau kelompok tertentu;

2. Menggunakan Platform atau Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum (illegal);

3. Berusaha untuk mendapatkan akses tidak sah atau mengganggu atau mengacaukan sistem komputer atau jaringan yang terhubung dengan Platform atau Layanan;

4. Mengumumkan (posting), mempromosikan atau mengirimkan Materi Terlarang apapun melalui Platform atau Layanan;

5. Mengganggu pemanfaatan dan pemakaian dari Platform atau Layanan;

6. Menggunakan atau unggah atau meng-upload perangkat lunak atau material yang mengandung / dicurigai mengandung virus, komponen merusak, kode berbahaya atau komponen berbahaya dengan cara apapun yang dapat merusak data atau mengakibatkan kerusakan Platform 7. atau mengganggu pengoperasian komputer Pelanggan lain atau perangkat mobile atau Platform atau Layanan; dan

7. Menggunakan Platform atau Layanan diluar dari aturan / kebijakan penggunaan setiap jaringan komputer yang terhubung, setiap standar Internet yang berlaku dan hukum yang berlaku lainnya.

1.3. Ketersediaan Platform dan Layanan : Kami dapat meningkatkan, memodifikasi, menghentikan sementara, menghentikan penyediaan, menghapus, baik secara keseluruhan atau sebagian dari Platform atau Layanan, tanpa memberikan alasan & pemberitahuan sebelumnya, dan tidak bertanggung jawab jika peningkatan, modifikasi, suspensi atau penghapusan tersebut mencegah Anda mengakses Platform atau bagian dari Layanan.

1.4. Berhak, namun tidak berkewajiban, untuk memantau konten : Kami berhak, tetapi tidak wajib untuk:

1. Memantau, menyaring atau mengontrol setiap kegiatan, isi atau materi pada Platform dan / atau melalui Layanan. Atas kebijakan kami sendiri, kami dapat menyelidiki setiap pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan yang tercantum di sini dan dapat mengambil tindakan apapun yang dianggap sesuai atau tepat;

2. Mencegah atau membatasi akses Pelanggan untuk Platform dan/atau Jasa;

3. Melaporkan kegiatan yang dicuragai sebagai pelanggaran terhadap hukum yang berlaku, undang-undang atau peraturan kepada pihak yang berwenang serta bekerja sama dengan pihak berwenang tersebut; dan/atau

4. Meminta informasi dan data dari Anda sehubungan dengan penggunaan Layanan dan/atau akses Platform setiap saat, dan sebagai pelaksanaan hak kami jika Anda menolak untuk memberikan/mengungkapkan informasi/data tersebut, atau jika Anda memberikan informasi tidak akurat, menyesatkan, penipuan data dan/atau informasi atau jika kami memiliki alasan yang cukup mencurigai Anda telah menyediakan informasi tidak akurat, menyesatkan atau penipuan data dan/atau informasi.

1.5. Kebijakan Privasi : Penggunaan Anda atas Layanan dan/atau akses Anda ke Platform juga tunduk pada Kebijakan Privasi sebagaimana tercantum di https://www.kliktobuy.com/privacy-policy/

1.6. Syarat & Ketentuan Pembelian : Pembelian Produk apapun akan tunduk pada Syarat & Ketentuan Pembelian sebagaimana tercantum di https://www.kliktobuy.com/terms-of-use/

1.7. Ketentuan lain : selain Syarat Penggunaan ini, penggunaan aspek-aspek tertentu dari Materi dan Layanan, lebih komprehensif atau versi terbaru dari Materi yang ditawarkan oleh kami atau sub-kontraktor yang ditunjuk, dapat dikenakan syarat dan ketentuan tambahan, yang akan berlaku sepenuhnya.

2. Syarat & Ketentuan Pengguna

2.1. Pembatasan Pengguna
Penggunaan Layanan terbatas pada Pelanggan yang sah yang berada pada usia dewasa secara hukum dan yang memiliki kapasitas hukum untuk masuk/membuat kesepakatan/perjanjian dan mengikatkan diri berdasarkan hukum yang berlaku. Pelanggan yang melanggar syarat dan ketentuan yang tercantum di sini serta Pelanggan yang ditangguhkan secara permanen atau sementara dari penggunaan setiap Layanan tidak diperbolehkan menggunakan Layanan meskipun mereka memenuhi persyaratan Klausul ini.

2.2. Persyaratan Penggunaan
Dengan ini Anda setuju :

1. untuk selalu mengakses dan/atau menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang tidak melanggar hukum, dan dengan cara yang sah dan selanjutnya setuju untuk melakukan kegiatan yang berkaitan dengan Layanan dengan itikad baik; dan

2. memastikan bahwa setiap informasi atau data yang Anda berikan/umumkan/posting atau yang dimunculkan di Platform sehubungan dengan Layanan adalah akurat dan setuju untuk bertanggung jawab atas informasi dan data tersebut.

2.3. Deskripsi Produk : Kami selalu berusaha untuk memberikan deskripsi yang akurat tentang Produk, namun tidak bertanggungjawab atas jaminan bahwa deskripsi tersebut akurat, terkini atau bebas dari kesalahan.

2.4. Harga Produk : Semua Harga terdaftar tunduk pada pajak, kecuali dinyatakan lain. Kami berhak untuk mengubah Daftar Harga setiap saat tanpa memberikan alasan apapun atau pemberitahuan sebelumnya.

2.5. Vendor Pihak Ketiga : Dengan ini Anda mengetahui bahwa atas keberadaan pihak – pihak lain selain Klik to Buy (Vendor Pihak Ketiga) yang mendaftar dan menjual produk di Platform. Produk yang dijual di Platform oleh Klik to Buy atau Vendor Pihak Ketiga dapat dicantumkan pada daftar Produk pada laman web. Untuk menghindari keraguan, setiap transaksi / kesepakatan atas penjualan produk Vendor Pihak Ketiga kepada Pelanggan, adalah kesepakatan atau perjanjian yang dibuat langsung oleh Pelanggan dan Vendor Pihak Ketiga, yang mengikat hanya antara Pelanggan dan Vendor Pihak Ketiga.

3. Pelanggan terdaftar Klik To Buy

3.1. Username/Password : Layanan – layanan tertentu yang tersedia di Platform memerlukan pembuatan akun atau memerlukan Anda untuk memberikan Data Pribadi Anda. Jika Anda ingin membuat akun Klik to Buy, Username dan Password dapat berupa:

1. Ditentukan dan diberikan oleh kami kepada Anda; atau

2. Anda tentukan/berikan dan diterima oleh kami berdasarkan kebijakan mutlak kami, sehubungan dengan penggunaan Layanan dan/atau akses ke Platform yang relevan. Kami sewaktu-waktu dapat meminta untuk memperbaharui Data Pribadi Anda atau dapat membatalkan Username dan/atau Password tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan tidak bertanggung jawab atas Kerugian (apabila ada) yang diderita oleh Anda, atau disebabkan oleh Anda, atau yang timbul dari pembatalan, atau sehubungan dengan pembatalan, atau dari dasar/alasan permintaan pembatalan atau pembatalan tersebut. Anda dengan ini setuju untuk merubah/memperbaharui Password Anda secara berkala dan untuk menjaga Username dan Password secara rahasia dan bertanggung jawab atas keamanan akun Anda dan bertanggung jawab atas pengungkapan atau penggunaan (apakah penggunaan tersebut diijinkan atau tidak) dari Username dan/atau password Anda harus segera hubungi kami jika Anda mengetahui atau memiliki alasan untuk mencurigai bahwa kerahasiaan Username dan/atau Password Anda terganggu atau jika terjadi penggunaan yang tidak sah dari Username dan/atau Password atau jika Data Pribadi Anda butuh diperbaharui.

3.2. Pengakuan penggunaan/akses : Anda setuju dan mengetahui bahwa setiap penggunaan Layanan dan/atau akses ke Platform dan informasi, data atau komunikasi merujuk Username dan Password anda akan dianggap, sebagai:

1. Akses terhadap Platform dan/atau penggunaan Layanan oleh Anda; atau

2. Posting, pengumuman/pengungkapan, pemberian: informasi, data atau komunikasi, yang sah dikeluarkan oleh Anda.

3. Dengan ini Anda setuju untuk tunduk atas akses Platform dan/atau penggunaan Layanan (apakah akses atau penggunaan tersebut dengan ijin Anda atau tidak) dan Anda setuju bahwa kami berhak (tetapi tidak berkewajiban) untuk berpegangan dan menganggap bahwa penggunaan atas nama Username dan/atau Password Anda adalah dilakukan oleh Anda sendiri (sepanjang tidak ada laporan pemakaian tidak sah sebelumnya atas akun Anda yang telah terbukti) dan berhak menyimpulkan bahwa pengunaan/kegiatan tersebut dilakukan atau dikirimkan oleh Anda dan meminta pertanggungjawaban Anda. Anda selanjutnya setuju dan mengakui bahwa Anda terikat dan bertanggungjawa sepenuhnya mengganti atau atas kerugian yang timbul disebabkan setiap penggunaan setiap Layanan dan/atau akses ke Platform atas nama Username dan Password Anda.

4. Kekayaan Intelektual

4.1. Kepemilikan : Kekayaan Intelektual (HAKI) dalam atau atas Platform serta atas setiap Materi, dimiliki, atau berlisensi atau dikuasai oleh kami, atau pemberi lisensi kami atau penyedia layanan kami. Kami berhak untuk menjaga Kekayaan Intelektual sepenuhnya demi hukum.

4.2. Penggunaan Terbatas : Tidak ada bagian-bagian dari Platform atau Material yang dapat direproduksi, direkayasa, decompiled, dibongkar, dipisahkan, diubah, didistribusikan, republished, ditampilkan, disiarkan, ditautkan (hyperlinked), direfleksikan (mirrored), disusun (framed), ditransfer atau dikirim dengan cara apapun atau disimpan/dipasang dalam suatu sistem pencarian informasi atau dipasang pada suatu server, sistem atau peralatan, tanpa izin tertulis sebelumnya dari kami atau dari pemilik hak cipta yang bersangkutan. Sesuai dengan hukum dan aturan yang berlaku, maka izin hanya akan diberikan kepada Anda untuk men-download, mencetak atau menggunakan Material untuk penggunaan pribadi dan non-komersial, dengan ketentuan Anda tidak mengubah Material, kami atau pemilik Hak Cipta yang bersangkutan adalah pemegang semua/tiap Hak Cipta dan Hak Cipta kepemilikan lainnya yang terkandung pada Material.

4.3. Merek Dagang (Trademarks) : Trademarks yang terdaftar dan yang tidak terdaftar atas nama kami atau atas nama pihak ketiga.

Tidak ada pada Platform dan Syarat Penggunaan ini yang bisa ditafsirkan sebagai pemberian, secara tersirat atau tidak, atau di tafsirkan sebagai lisensi atau hak untuk menggunakan (termasuk atas meta-tag atau “hot-link” ke website lain) setiap Trademarks yang ditampilkan pada Layanan, tanpa izin tertulis dari kami atau pemilik Trade lain yang berlaku.

5. Batas Tanggung Jawab dan Kewajiban

5.1. Tidak ada pernyataan atau jaminan : Layanan, Platform dan Material yang tersedia adalah berbasis “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Semua data dan/atau informasi yang terkandung dalam Platform, Layanan atau Material yang disediakan ditujukan sebagai informasi saja. Tidak ada pernyataan atau jaminan apapun, yang tersirat, tersurat maupun diatur, termasuk jaminan non-pelanggaran (non-infringement) atas pihak ketiga yang meliputi: hak, kepemilikan, kelayakan jual (merchantability), kualitas yang memuaskan atau kesesuaian untuk tujuan tertentu, sehubungan dengan Platform, Layanan atau Material. Tanpa mengesampingkan ketentuan lain yang berlaku, kami tidak menjamin:

1. Akurasi, ketepatan waktu, kecukupan, nilai komersial atau kelengkapan dari semua data dan/atau informasi yang terkandung dalam Platform, Layanan atau Material;

2. Bahwa Platform, Layanan atau bahwa setiap Material selalu tersedia tanpa gangguan, aman atau bebas dari kesalahan atau kelalaian, atau setiap cacat yang ditemukan akan langsung diperbaiki;

3. bahwa Platform, Layanan atau Material selalu bebas dari virus komputer atau kode berbahaya lainnya, merugikan, merusak, agen, program atau macro; dan

4. keamanan atas informasi apapun yang dikirim oleh Anda atau untuk Anda melalui Platform atau Layanan, dan dengan ini Anda menerima risiko bahwa informasi apapun yang dikirim atau diterima melalui Layanan atau Platform dapat diakses oleh pihak ketiga yang tidak sah dan / atau diungkapkan oleh kami atau petugas, karyawan atau agen kepada pihak ketiga yang mengaku Anda atau mengaku bertindak di bawah otoritas Anda. Transmisi melalui Internet dan surat elektronik dapat dikenakan gangguan, transmisi pemadaman, tertunda transmisi karena lalu lintas internet atau transmisi data yang tidak benar karena sifat publik dari internet.

5.2. Pengecualian pertanggungjawaban : Kliktobuy tidak bertanggung jawab kepada Anda untuk Kerugian apapun atau apapun penyebabnya (dalam bentuk apapun) yang timbul secara langsung atau tidak langsung yang terkait atas:

1. Akses, penggunaan dan/atau ketidakmampuan untuk menggunakan Platform atau Layanan;

2. Ketergantungan Anda (mengandalkan) pada data atau informasi yang tersedia melalui Platform dan/atau melalui Layanan. Anda tidak seharusnya bertindak hanya mengandalkan data atau informasi tanpa terlebih dahulu secara independen/mandiri memverifikasi isinya;

3. Sistem, server atau koneksi yang gagal, kesalahan, kelalaian, gangguan, keterlambatan dalam transmisi, virus komputer atau kode berbahaya, merugikan, merusak lainnya, agent program atau macros; dan

4. setiap penggunaan atau akses ke website lain atau halaman web yang ter-link dengan Platform atau terdapat link –nya di Platform, walaupun jika kami atau petugas kami atau agen atau karyawan kami telah diberitahukan, atau mungkin telah diantisipasi, atas kemungkinan yang sama.

5.3. Risiko Anda sendiri : Setiap risiko kesalahpahaman, kesalahan, kerusakan, biaya atau Kerugian yang diakibatkan dari penggunaan Platform, adalah sepenuhnya risiko Anda sendiri dan Kliktobuy tidak bertanggung jawab untuk itu.

6. Transaksi Pembelian

1. Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Kliktobuy. Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli.

2. Saat melakukan pembelian Barang, Pembeli menyetujui bahwa:

– Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli.

– Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di situs Kliktobuy tergantung pada monitor komputer Pembeli. Kliktobuy telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di Situs Kliktobuy muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada Situs Kliktobuy akan akurat.

– Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika Pengguna membeli suatu barang.

3. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa terkait ketersediaan stok Barang dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok Barang kosong, maka pihak Kliktobuy akan membatalkan order, dan pembayaran atas barang yang bersangkutan dikembalikan kepada Pembeli.

4. Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan Pembeli diluar Rekening Resmi Kliktobuy (melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus diluar situs Kliktobuy atau upaya lainnya) adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Pembeli.

5. Kliktobuy memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

6. Pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 2 hari) setelah Pembeli melakukan “Proses Ke Kasir”. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh pembeli, Kliktobuy memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.

7. Kliktobuy pembayaran dengan setoran tunai wajib disertai dengan berita pada slip setoran berupa nomor invoice dan nama. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai tanpa keterangan tidak akan diproses oleh Kliktobuy.

8. Pembeli akan menerima status pesanan “Selesai” jika pesanan telah di terima.

9. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.

10. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan bank Rekening resmi Kliktobuy adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.

11. Pengembalian dana dari Kliktobuy kepada Pembeli hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:

– Kelebihan pembayaran dari Pembeli atas harga Barang dengan ketentuan nilai pengembalian bisa di dukung oleh pihak perbankkan ( nilai setelah di kembalikan akan di kurangi dengan biaya transfer ),

– Pihak Kliktobuy tidak bisa menyanggupi order karena kehabisan stok, perubahan ongkos kirim, maupun penyebab lainnya

12. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa pengembalian dana yang tercantum pada syarat dan ketentuan akan di proses maksimal 14 hari kerja sejak tanggal pembatalan.

13. Apabila terjadi proses pengembalian dana dari Kliktobuy maka milik Pengguna akan menerima pengembalian dana langsung ke rekening pengguna sesuai dengan jumlah pengembalian dana.

14. Transaksi hanya dapat dibatalkan sebelum Pembeli melakukan konfirmasi pembayaran dan disampaikan secara resmi kepada Kliktobuy melalui metode yang tersedia.

15. Kliktobuy memiliki kewenangan untuk mengembalikan dana pada limit kartu kredit pengguna, ketika terbukti adanya tindakan kecurangan pada penggunaan fitur pembayaran kartu kredit dan/atau memproses penarikan/gesek tunai (cash withdrawal transaction) pada kartu kredit.

7. Submisi dan Informasi dari Anda

7.1. Submisi oleh Anda : Anda memberikan kami ijin/lisensi non-eksklusif untuk menggunakan materi atau informasi yang Anda kirimkan ke Platform dan/atau berikan kepada kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada, pertanyaan, ulasan, komentar, dan saran (secara kolektif disebut “Submisi”). Ketika Anda me-posting Submisi, Anda juga memberikan kami hak untuk menggunakan nama yang Anda kirimkan atau Username sehubungan dengan ulasan tersebut, komentar, atau konten lainnya. Anda tidak akan menggunakan alamat e-mail palsu, berpura-pura menjadi orang lain selain diri sendiri atau menyesatkan kita atau pihak ketiga mengenai asal Submissions apapun. Kita mungkin, tapi tidak diwajibkan untuk, mempublikasikan, menghapus atau mengedit Submisi Anda

7.2. Izin untuk menerima e-mail: Anda menyetujui dan mengesahkan penggunaan oleh kami dari setiap informasi yang diberikan oleh Anda (termasuk Data Pribadi) untuk keperluan pengiriman informasi dan promosi e-mail kepada Anda. Persetujuan Anda atas ketentuan ini merupakan persetujuan Anda yang bertujuan untuk perlindungan dari spam (baik di Indonesia atau di tempat lain). Anda dapat memilih untuk tidak menerima e-mail promosi dengan mengklik hyperlink yang tersedia di promosi e-mail untuk menyatakan bahwa Anda akan berhenti berlangganan promosi e-mail.

7.3. Kebijakan Privasi : Dengan ini Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi sebagaimana dijabarkan pada https://www.kliktobuy.com/privacy-policy/ , dan menyetujui atas pengumpulan, penggunaan dan pengungkapan Data Pribadi Anda untuk tujuan sebagai ditetapkan dalam Kebijakan Privasi tersebut.

8. Pengembalian Barang atau Refund

Produk yang telah dipesan dan dibeli dapat dikembalikan (Refund) / Ditukar / Pengembalian Dana apabila :

1. Produk yang dibeli mengalami kerusakan saat pengiriman, kerusahakan harus disaksikan dan diparaf oleh pihak kurir yang menerima sebagai bukti kerusakan terjadi sebelum produk diterima.

2. Produk yang diterima tidak sesuai dengan produk yang dipesan seperti : Jumlah Produk kurang, Produk rusak. Klaim harus disaksikan dan diparaf oleh pihak kurir yang menerima sebagai bukti kerusakan terjadi sebelum produk diterima.

3. Dibatalkan oleh pembeli dengan catatan produk yang dipesan belum memasuki tahap pengiriman atau masih dalam proses packing.

Produk yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan (Refund) / Ditukar / Pengembalian Dana apabila Produk yang telah diterima tanpa ada klaim saat penerimaan barang tidak dapat dikembalikan atau Refund karena dianggap telah telah melakukan pemeriksaan atau pengecekan saat barang diterima.

9. Kartu Kredit

1. Pengguna dapat memilih untuk mempergunakan pilihan metode pembayaran menggunakan kartu kredit untuk transaksi pembelian barang melalui Situs Kliktobuy. Transaksi pembelian barang dengan menggunakan kartu kredit wajib mengikuti syarat dan ketentuan yang diatur oleh Kliktobuy.

2. Apabila terdapat transaksi pembelian barang dengan menggunakan kartu kredit yang melanggar ketentuan hukum dan/atau syarat ketentuan Kliktobuy, maka Kliktobuy berwenang untuk membatalkan transaksi, menahan dana transaksi selama diperlukan oleh Kliktobuy, pihak Bank, maupun mitra payment gateway terkait untuk melakukan investigasi yang diperlukan, sekurang-kurangnya 28 hari kerja.

3. Apabila transaksi pembelian tidak berhasil dan/atau dibatalkan, maka tagihan atas transaksi tersebut akan dibatalkan dan dana transaksi akan dikembalikan ke limit kartu kredit pembeli di tagihan berikutnya.

4. Setiap penggunaan transaksi menggunakan kartu kredit pembeli akan di kenakan biaya admin bank sebesar 2.5% dari total transaksi per pesanan dan di tambahkan Rp. 2.500 sebagai biaya fasilitas.

10. Kartu Debit / Kartu ATM

1. Pembayaran menggunakan Kartu Debit hanya di sediakan pada saat pembeli memilih metode Pembayaran di Counter dan COD (Cash On Delivery).

2. Setiap pembayaran menggunakan metode ini akan di kenakan biaya sebesar 1.8% dari total transaksi per pesanan.

11. Pengiriman Barang

1. Jasa pengiriman barang yang akan digunakan dalam penggiriman barang akan di tentukan oleh pihak Kliktobuy.

2. Pembeli di haruskan melakukan penjemputan barang pesanan sendiri jika jenis pengiriman yang di pilih “Jemput Sendiri” pada saat melakukan pesanan.

3. Pembeli diharuskan melakukan pembayaran saat barang di terima jika metode pembayaran yang di pilih adalah COD dan biaya akan di kenakan secara terpisah dari nota jika pembayaran menggunakan Debit/Kartu Kredit.

4. Setiap ketentuan berkenaan dengan proses pengiriman Barang / Barang adalah wewenang sepenuhnya penyedia jasa layanan pengiriman Barang yang akan ditentukan oleh pihak Kliktobuy.

5. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses pengiriman Barang oleh penyedia jasa layanan pengiriman Barang adalah merupakan tanggung jawab penyedia jasa layanan pengiriman.

6. Pengiriman akan dilakukan oleh pihak Kliktobuy  maksimal 1-7 hari jam kerja terhitung dari tanggal pembayaran pesanan barang oleh pembeli, dengan ketentuan pembayaran telah di verifikasi oleh pihak Kliktobuy.

12. Verifikasi Pembayaran Pesanan

1. Pembayaran pesanan yang dilakukan pembeli dengan pengiriman dana ke sesama bank atau antar bank akan diverifikasi secepatnya pada hari kerja. Konsumen di haruskan mencantumkan nomor pesanan pada berita acara pengiriman dana untuk mempermudah verifikasi pembayaran.

2. Untuk pengiriman dana yang dilakukan diluar dari nomor rekening bank BCA dan Mandiri apabila ada biaya tambahan sepenuhnya menjadi tanggungan dari Pengguna.

3. Konsumen yang tidak mencantumkan nomor pesanan pada berita transfer, akan kami hubungi secepatnya. jika nomor yang di cantumkan pada nota tidak bisa di hubungi atau tidak mengangkat akan kami batalkan secara sepihak.

Top
Hubungi Kami via WA
Hubungi Kami
KLIKTOBUY, Akan selalu mambantu anda.